售后服務

我公司在注重質量的同時，更注意在售后服務工作中用戶的滿意度，公司設立了專門的售后服務及質量投訴部門，更高素質的服務人員專職處理用戶的各種服務要求，使用戶沒有后顧之憂，得到全方位服務與指導。我公司特對以下幾個方面服務內容承諾如下：

● 免費指導安裝調試

在需方對我公司產品時行件安裝的過程中，公司將派出人員免費提供現場服務，協助用戶解決有關的技術問題，與用戶一起對出廠設備進行安裝調試，對于由我公司產品質量引起的技術問題，我公司將及時快速地解決，對于用戶本身技術或設計疏忽引起的問題，我公司技術服務人員也會盡力協助用戶予以解決。

● 免費提供完善的設備技術資料

我公司將在設備出廠同時，免費為用戶提供出廠設備的詳細技術資料和技術參數，并協助用戶對資料進行分析和消化，從而完全掌握設備的特點和性能。

● 終身維修

質保期：超長質保期為三年，在質保期內有質量問題，本公司免費為用戶維修或更換相應部件。質保期期滿后，用戶若需要對設備進行維修和更改，我公司亦可安排人員前往，只收取成本費用。

● 免費對用戶的操作人員和維護人員進行培訓

在設備生產過程中或設備交付使用后，我公司可在我公司或用戶現場工地對用戶的操作人員實行免費培訓，一般培訓時間為1-7個工作日，培訓人數由用戶指定，培訓內容是專為用戶設立的設備檢修、維護操作及更換保養等課程，培訓數員均由我公司經驗豐富的工程師擔任，時間安排均可由用戶決定。

● 長期免費提供技術支持

我公司對于購買我公司產品的用戶，長期免費提供技術支持，并在用戶需要對設備提供改造時，提供升級方案，使用戶能利用已有設備節約開發的基礎上，完成對配電系統的升級改造。